Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi “tingimused”) reguleerivad AknaOnu OÜ veebilehe winserv.ee kasutamist ning aknatihendite vahetuse, akende reguleerimise, hoolduse ja remondi teenuste tellimist. Tellides teenuse, nõustute käesolevate tingimustega.

1. Teenuse osutaja

2. Teenused

Pakume järgmisi teenuseid:

• Aknatihendite vahetus (Schlegel Q-Lon polüuretaantihendid)
• Akende reguleerimine ja sulgumissurve seadistamine
• Akende hooldus
• Furnituuri vahetus (käepidemed, lukud, sulgumismehhanismid)
• Klaaspaketi vahetus
• Akende üldine remont

Töötame peamiselt Tallinnas ja Harjumaal. Suuremate tellimuste korral võime tulla ka teistesse Eesti linnadesse.

3. Tellimuse esitamine

Tellimuse saate esitada:

• Veebilehe päringuvormi kaudu
• Telefonil +372 5832 0588
• E-postiga aknaonu@gmail.com

Pärast päringu saamist võtame teiega ühendust 1 tööpäeva jooksul ja lepime kokku kohaletuleku aja.

4. Hinnakujundus ja hinnapakkumine

Veebilehel toodud hinnad on orienteeruvad. Lõplik hind sõltub:

• Akna seisukorrast ja vanusest
• Tihendiprofiilist ja vajalikust kogusest
• Vajalikest lisatöödest (reguleerimine, furnituuri parandus)
• Tööde mahust ja sõidukulust kaugemate piirkondade puhul

Täpne hinnapakkumine antakse pärast kohapealset vaatust. Esmane kohapealne vaatus on tasuta ega kohusta tellima.

5. Tasumine

Maksmise viisid:

• Sularahas pärast töö lõpetamist
• Pangaülekandega arve alusel (7 päeva maksetähtaeg)
• Kaardimaksega kohapeal (eelneval kokkuleppel)

Eraisikule esitame tšeki, ettevõttele e-arve.

6. Garantii

• Tehtud tööle: 24 kuud alates töö valmimisest
• Materjalidele (Schlegel Q-Lon tihendid): tootja garantii vastavalt valmistaja tingimustele
• Garantii kehtib normaalse kasutuse korral

Garantii ei kehti:

• Tahtliku või tavapärasele kasutusele mittevastava vigastuse korral
• Akna konstruktsiooniliste defektide korral, mis pole meie põhjustatud
• Pärast meie tööd akna juures tehtud kõrvaliste muudatuste või modifikatsioonide korral
• Force majeure asjaolude puhul (tulekahju, üleujutus, looduskatastroof)

7. Tühistamine ja muutmine

• Kokkulepitud kohaletuleku aega saate tühistada või muuta tasuta vähemalt 24 tundi enne ettenähtud aega
• Hilisema tühistamise korral võime nõuda asjatu sõidukulu kompensatsiooni kuni 20 €
• Töö alustamisest loobumise korral kohapeal arvestame tehtud kontrolli ja sõidu eest tasu kuni 30 €

8. Vastutuse piirang

AknaOnu vastutab ainult otseselt põhjustatud kahju eest, mis on tekkinud meie tegevuse tagajärjel. Kaudset kahju (saamata jäänud tulu, ajakulu, moraalne kahju) ei hüvita.

Maksimaalne vastutus ühe töö raames on piiratud antud töö maksumusega.

9. Tarbijakaitse

Eraisikust kliendil on kõik võlaõigusseaduses sätestatud tarbija õigused, sealhulgas õigus pretensiooni esitamiseks 2 aasta jooksul.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidluste tekkimisel pöörduge esmalt meie poole. Kui kokkulepet ei saavutata, võite pöörduda:

• Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) poole
• Maakohtusse Eesti seaduste alusel

11. Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse käesolevaid tingimusi muuta. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel ja kehtivad muudatused alates avaldamise päevast.

12. Võtke meiega ühendust

Küsimuste või kommentaaride korral: