AknaOnu (edaspidi “meie”) austab teie privaatsust. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, kuidas neid kasutame ja kuidas neid kaitseme. Lähtume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusest.
1. Vastutav töötleja
2. Milliseid andmeid me kogume
Kontaktivormi kaudu
- Telefoninumber (kohustuslik)
- Probleemi kirjeldus (kohustuslik)
- Üleslaaditud fotod aknast või tihendist (vabatahtlik, kuni 3 fotot)
- Valitud sümptomid (vabatahtlik)
Telefonikõne kaudu
- Nimi, telefoninumber, aadress
- Probleemi kirjeldus
Automaatselt kogutavad tehnilised andmed
- IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon
- Külastatud lehed ja kasutajateekonna statistika
- Küpsised, vt küpsiste poliitikat
3. Andmete kasutamise eesmärk
Teie isikuandmeid kasutame eranditult selleks, et:
- Vastata teie päringule ja pakkuda hinnapakkumist
- Korraldada teenuse osutamine ja kokkulepitud aega
- Väljastada arve ja garantiidokumendid
- Vastata garantiiküsimustele
- Parandada veebilehe ja teeninduse kvaliteeti (anonüümselt)
4. Andmete säilitamise tähtaeg
- Päringud, millele ei järgnenud tellimust: kuni 12 kuud
- Tellimuse seotud andmed: 7 aastat (raamatupidamise seadusest tulenev kohustus)
- Garantiiperioodi andmed: garantii kehtivuse aeg + 6 kuud arhiveerimist
- Tehnilised logid: 30 päeva
5. Andmete jagamine kolmandate isikutega
Me ei müü ega vahenda teie andmeid kolmandatele isikutele. Andmeid võime jagada ainult järgmistel juhtudel:
- Maksuhalduriga (seadusest tulenev kohustus)
- Pangaga makse töötlemise käigus
- IT-teenuse pakkujatega: e-posti server, FormSubmit.co (vormi saatmine), veebimajutus
- Õiguslike menetluste korral, kui seda nõuab pädev asutus
6. Teie õigused
Vastavalt GDPR-ile on teil õigus:
- Saada teada, milliseid andmeid teie kohta hoiame
- Nõuda andmete parandamist või täiendamist
- Nõuda andmete kustutamist (kui see ei lähe vastuollu seadusest tulenevate kohustustega)
- Piirata andmete töötlemist
- Saada oma andmed masinloetaval kujul
- Esitada vastuväide andmete töötlemisele
- Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
7. Andmete turvalisus
Rakendame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie andmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest. Veebileht kasutab SSL-krüpteeringut (HTTPS).
8. Muudatused poliitikas
Jätame endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel. Soovitame regulaarselt poliitikat üle vaadata.
9. Võtke meiega ühendust
Privaatsuse küsimustes või õiguste teostamiseks:
AknaOnu